Chatbots intelligents
pour
l'e-commerce
Nos chatbots intelligents répondent automatiquement aux questions sur les produits, la livraison et les commandes - même en dehors des heures de bureau. Augmentez votre conversion avec l'IA.
Pourquoi les chatbots intelligents sont essentiels pour l'e-commerce
Fournir un service de qualité nécessite du temps et de l'attention. Pendant que votre équipe traite les questions de suivi de commande, les acheteurs potentiels restent sans conseil produit. Nos chatbots intelligents combinent support automatisé et accompagnement actif à l'achat.
Réponses instantanées aux questions produits
Recommandations personnalisées basées sur le comportement
Mises à jour automatiques du suivi de commande
Récupération des paniers abandonnés
Opportunités d'upsell et de cross-sell
Client
Où est ma commande ? J'ai le numéro de commande #12849
Chatbot IA
Votre commande est en route ! 📦 Le colis a été expédié hier et arrivera demain entre 14h00 et 18h00.
Client
Parfait ! Merci 😊
Plus intelligent qu'un chatbot.
Meilleur qu'un outil de support.
Nous ne construisons pas de chatbots.
IA Stratégique
Pas un simple chatbot. Un système qui pense, apprend et s'améliore avec chaque conversation.
Conçu pour la Croissance
Conçu pour l'e-commerce évolutif. De 100 à 100 000 conversations par mois.
Fiable & Transparent
Conforme RGPD et toujours transparent sur le fonctionnement de l'IA.
Collaboration Fluide
Glimps collabore parfaitement avec votre équipe support. Escalade si nécessaire.
Focus Conversion
Chaque réponse est optimisée pour éliminer les doutes et stimuler l'achat.
Satisfaction Client
95% de satisfaction grâce à des réponses rapides, précises et humaines.
NOS INTÉGRATIONS PRINCIPALES
Facilitez la productivité
avec 50+ intégrations
Et bien plus d'intégrations disponibles
Voir toutes les intégrations →De la question à la réponse en 80 millisecondes
De la reconnaissance d'intention à la personnalisation : découvrez le processus qui rend chaque interaction client efficace et précise.
Le client pose une question
Consulte le panier
L'IA comprend le contexte
Adapte le ton
Génère des recommandations
Réponse parfaite
IA qui sait ce que vous vendez
Glimps s'intègre à votre catalogue de produits, stock et données de commandes. Il répond aux questions sur les tailles, couleurs, délais de livraison et politique de retour — sans que votre équipe ait besoin d'intervenir.
Informations produits en temps réel
Aperçu direct du stock et de la disponibilité
Recommandations intelligentes
Upsell et cross-sell au bon moment
Votre ton de voix
Sonne comme votre marque, pas comme un robot
Interactions clients
1.245
FONCTIONNALITÉS PRODUIT
Libérez la puissance de l'automatisation
Boostez votre excellence e-commerce
Renforcez votre marque et atteignez les clients de manière inédite avec Glimps
Prêt à transformer votre service client ? Inscrivez-vous pour une démo et commencez votre parcours vers l'excellence automatisée. Votre success story commence ici.
Augmentation de la conversion
Plus de ventes
Conversie Trend
+127%Active Users
2,847
↑ 12%
Response Time
1.2s
↓ 0.3s
Customer Insights
Emma Johnson
Online
Michael Brown
Online
Évaluation de votre entreprise
Nous travaillons uniquement avec des marques vraiment prêtes pour l'IA. Nous évaluons votre boutique en ligne, vos données et vos systèmes pour déterminer où se trouve le plus grand potentiel.
Analyse des questions clients
Nous examinons 80% des questions les plus fréquentes — c'est la base pour une automatisation maximale.
Implémentation & formation
Glimps est alimenté avec vos données produits, politique et ton de voix — pour qu'il sonne comme votre marque.
Mise en ligne & optimisation
Après approbation, votre bot est mis en ligne. Dès lors, nous améliorons continuellement sur la base de données réelles.
Quelle solution de service client correspond à votre boutique en ligne ?
Le bon choix dépend de votre taille, votre trafic et vos ambitions. Découvrez quelle approche convient à votre situation.
Équipe humaine uniquement
Convient pour : Boutiques en ligne avec <200 contacts clients par mois
Ce qui fonctionne bien :
Limitations :
Résultat typique :
Bot FAQ Simple
Convient pour : Boutiques en ligne qui veulent uniquement automatiser les FAQ standards
Ce qui fonctionne bien :
Limitations :
Résultat typique :
Glimps AI
Convient pour : Entreprises e-commerce en croissance (500+ contacts clients/mois)
Ce qui fonctionne bien :
Limitations :
Résultat typique :
Aucune solution n'est parfaite pour tout le monde
Le bon choix dépend de votre taille, votre trafic et vos ambitions. Vous hésitez ? Planifiez une conversation sans engagement - nous vous aidons à choisir la meilleure solution, même si ce n'est pas Glimps.
Planifier une conversation sans engagement →Embrassez l'avenir de
l'automatisation IA e-commerce.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir
Support Team
info@glimps.beArrêtez de manquer des ventes & commencez
à surprendre vos clients
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