Faites notre connaissance

    Nous boostons votre business avec notre chatbot IA.

    Glimps a été fondé par deux entrepreneurs avec une solide expérience en marketing, qui voient les chatbots IA comme l'outil marketing pour plus de chiffre d'affaires et un meilleur service client.

    Samuel Muyllaert

    Samuel Muyllaert

    CO-FONDATEUR

    Passionné par les technologies IA et les workflows pour transformer les tâches répétitives en automatisations.

    Tom Muyllaert

    Tom Muyllaert

    CO-FONDATEUR

    Professionnel du Business Digital avec +15 ans d'expérience en ventes et marketing digital.

    Notre Réseau de Développeurs

    Derrière Glimps se trouve un solide réseau de développeurs talentueux qui nous aident à traduire nos idées en logiciels et contribuent au succès de notre plateforme.

    LB
    MV
    AD
    JS
    KR
    BS
    EP
    NB

    Ensemble, nous formons une équipe qui combine parfaitement technologie et marketing.

    Notre Vision

    Tom Muyllaert & Samuel Muyllaert ont tous deux une solide expérience en marketing et voient un chatbot IA à travers un prisme marketing.

    Notre vision peut toujours être ramenée au résultat : plus de chiffre d'affaires. Il s'agit avant tout de pouvoir répondre aux besoins de base d'un chatbot en matière de service client : consulter les commandes, répondre aux FAQ, fournir un service tout au long du parcours client.

    Mais avec tous deux une expérience en marketing, nous voyons un chatbot IA davantage comme un outil marketing visant à générer plus de chiffre d'affaires, mais en automatisant d'abord le service client.

    Notre Approche

    Axé Marketing

    N'importe qui peut créer un bot en chargeant des pages et en laissant un bot y répondre, mais notre vision est d'utiliser certaines stratégies marketing pour faire du bot un outil marketing.

    • Présentation & mise en valeur des produits
    • Commerce conversationnel
    • Stratégies d'upsell & cross-selling
    • Insights marketing & analyse de données

    Collaboration Intelligente

    Nous faisons appel à des fournisseurs IT pour que nous puissions nous concentrer sur l'élaboration elle-même. Cela nous permet d'exceller vraiment dans ce qui nous distingue : implémenter des stratégies marketing dans les chatbots IA.

    Nous utilisons des insights avancés pour le marketing, comme l'analyse de l'historique des chats pour découvrir quels produits sont souvent demandés ensemble, et les ajouter automatiquement aux suggestions.

    Nos Principes Fondamentaux

    Automatisation

    Automatiser le service client pour que les entreprises puissent se concentrer sur la croissance et la stratégie.

    Plus de Chiffre d'Affaires

    Grâce à des automatisations marketing intelligentes et des stratégies, nous générons une croissance mesurable pour les entreprises e-commerce.

    Fidélité Client

    Un meilleur et plus rapide service conduit à plus d'achats et de fidélité, ce qui se traduit par plus de chiffre d'affaires.