AI Chatbot gekoppeld aan DHL
Koppel Glimps aan DHL en laat je chatbot automatisch antwoorden op internationale verzendvragen — met live pakkettracking, douane-informatie, DHL ServicePoint locator en retourhulp.
Gemiddelde resultaten voor webshops met Glimps + DHL
68%
Van trackingvragen automatisch afgehandeld
-40%
Minder supporttickets over verzending
Snel
Setup via API-koppeling
24/7
Live trackinganwoorden
Hoe de DHL integratie werkt
Koppel DHL
Verbind je DHL-account met Glimps in een paar klikken. Geen technische kennis vereist.
Live internationale verzenddata
De chatbot krijgt real-time toegang tot alle DHL-zendingen, trackingnummers en leverstatussen via de DHL API.
AI leert je internationale verzendflow
Glimps leert je DHL-diensten, levertijden per land, douanevereisten en hoe je internationale vertragingen communiceert.
Automatische trackinganwoorden
Klanten vragen naar hun internationale bestelling — de chatbot raadpleegt DHL en antwoordt onmiddellijk, 24/7.
Wat Glimps doet met jouw DHL-data
Internationaal pakkettracking
Klanten krijgen de live status van hun internationale DHL-zending direct in de chat, zonder manuele inspanning van jouw team.
DHL ServicePoint locator
De chatbot vindt het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint of pakketautomaat voor ophaling of afgifte — op basis van de locatie van de klant.
Douane-informatie
Glimps beantwoordt veelgestelde douanevragen — benodigde documenten, invoerrechten en verwachte inklaaringstijden — automatisch.
Express vs standaard levering
De chatbot legt het verschil uit tussen DHL Express en DHL Parcel en helpt klanten de juiste dienst te kiezen.
Internationale retouren via DHL
Glimps begeleid klanten stap voor stap bij het starten van een DHL-retourzending — zonder agentondersteuning.
Vertraagde internationale zendingen
Als een DHL-zending vertraging heeft — door douane of transit — informeert de chatbot klanten proactief en managet hun verwachtingen.
Wat je klanten kunnen vragen
"Waar is mijn internationaal DHL-pakket op dit moment?"
"Mijn DHL-trackingnummer is 1Z123 — wat is de status?"
"Wanneer wordt mijn bestelling uit het buitenland geleverd?"
"Zijn er douanekosten op mijn zending?"
"Waar is het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint?"
"Wat is het verschil tussen DHL Express en DHL Parcel?"
"Hoe kan ik mijn bestelling retourneren via DHL?"
"Mijn DHL-pakket zit vast bij de douane — wat nu?"
Klaar om Glimps aan DHL te koppelen?
Laat je chatbot elke internationale verzendvraag beantwoorden met live DHL-data — geen agent nodig.
Demo aanvragen