AI Chatbot gekoppeld aan Sendcloud
Koppel Glimps aan je Sendcloud-account en laat je chatbot automatisch antwoorden op vragen over verzending en orderstatus — met live trackingdata van al je vervoerders.
Gemiddelde resultaten voor webshops met Glimps + Sendcloud
68%
Van trackingvragen automatisch afgehandeld
-40%
Minder supporttickets over verzending
Snel
Setup via API-koppeling
24/7
Live trackinganwoorden
Hoe de Sendcloud integratie werkt
Koppel Sendcloud
Verbind je Sendcloud-account met Glimps in een paar klikken. Geen technische kennis vereist.
Live verzenddata
De chatbot krijgt real-time toegang tot alle zendingen, trackingcodes en vervoerdersstatussen via de Sendcloud API.
AI leert je verzendflow
Glimps leert je vervoerders, levertijden, retourbeleid en hoe je vertragingen communiceert.
Automatische trackinganwoorden
Klanten vragen naar hun bestelling — de chatbot raadpleegt Sendcloud en antwoordt onmiddellijk, 24/7.
Wat Glimps doet met jouw Sendcloud-data
Real-time besteltracking
Klanten krijgen de huidige status van hun zending direct in de chat, zonder manuele inspanning van jouw team.
Multi-vervoerder ondersteuning
Of je nu verzendt met PostNL, DPD, DHL, bpost of GLS — Glimps leest statusupdates van alle Sendcloud-vervoerders.
Locatie-updates van de zending
De chatbot vertelt klanten exact waar hun pakket zich bevindt en wanneer het verwacht wordt.
Proactieve vertragingsmeldingen
Als een zending vertraging heeft, kan de chatbot klanten proactief informeren en verwachtingen managen.
Retourzending begeleiding
Glimps begeleid klanten stap voor stap bij het starten van een retour via Sendcloud — zonder agentondersteuning.
24/7 beschikbaar
Verzendvragen komen op alle uren binnen. De chatbot verwerkt ze direct, dag en nacht, ook in het weekend.
Wat je klanten kunnen vragen
"Waar is mijn pakket op dit moment?"
"Mijn trackingcode is 1Z123 — wat is de status?"
"Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?"
"Mijn pakket is nog niet aangekomen, wat nu?"
"Welke vervoerder gebruiken jullie voor mijn zending?"
"Kan ik mijn leveringsadres nog wijzigen?"
"Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?"
"Waar kan ik mijn retourpakket afgeven?"
Klaar om Glimps aan Sendcloud te koppelen?
Laat je chatbot elke verzendvraag beantwoorden met live Sendcloud-data — geen agent nodig.
Demo aanvragen